Chat Craft WEB プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年2月8日

はじめに

Chat Craft WEB（以下「当社」）は、アプリケーション「Chat Craft WEB」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをよくお読みください。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1.1 ユーザーが提供する情報

情報の種類	内容
アカウント情報	メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
プロフィール情報	表示名（任意）
プロジェクトデータ	作成したWebサイトのコード、チャット履歴

1.2 自動的に収集される情報

情報の種類	内容
デバイス情報	端末の種類、OS、バージョン
利用状況	アプリの起動日時、利用した機能、エラーログ
IPアドレス	サーバーアクセス時に記録
広告ID	広告配信のため（AdMob使用時）

1.3 第三者サービスを通じて収集される情報

本サービスは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスを通じて情報が収集される場合があります。

サービス	収集される情報	目的
Firebase Authentication	メールアドレス、認証情報	ユーザー認証
Firebase Analytics	利用状況、デバイス情報	サービス改善
Google AdMob	広告ID、端末情報	広告配信
AWS	サーバーログ	サービス運営
Anthropic (Claude API)	チャット内容、プロジェクトデータ	AIによるWebサイト生成
Google (Gemini API)	チャット内容、プロジェクトデータ	AIによるWebサイト生成

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

2.1 サービスの提供・運営

ユーザー認証およびアカウント管理
プロジェクトデータの保存・同期
Webサイトの公開・ホスティング
カスタマーサポートの提供

2.2 サービスの改善・開発

利用状況の分析
新機能の開発
バグの修正
ユーザー体験の向上

2.3 課金処理

サブスクリプションの管理
購入履歴の確認
領収書の発行

2.4 広告配信

パーソナライズされた広告の表示（無料プランユーザー）
広告効果の測定

2.5 セキュリティ・不正利用防止

不正アクセスの検知・防止
利用規約違反の監視
サービスの安全性確保

2.6 法的義務の履行

法令に基づく開示請求への対応
紛争解決

3. 情報の共有・第三者提供

3.1 原則

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

3.2 例外

以下の場合、個人情報を第三者に提供することがあります。

ユーザーの同意がある場合
業務委託先への提供 - サービス運営に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合があります。委託先には適切な管理を義務付けます。
法令に基づく場合 - 法令に基づき開示が求められた場合、裁判所、警察等の公的機関から要請があった場合
生命・身体・財産の保護のため必要な場合 - 緊急かつやむを得ない場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
事業承継の場合 - 合併、会社分割、事業譲渡等により事業が承継される場合

3.3 第三者サービスとの情報共有

本サービスは、以下の第三者サービスと情報を共有します。各サービスのプライバシーポリシーもご確認ください。

サービス	提供元	プライバシーポリシー
Firebase	Google LLC	リンク
Google AdMob	Google LLC	リンク
AWS	Amazon Web Services	リンク
Google Play	Google LLC	リンク
Anthropic (Claude)	Anthropic PBC	リンク
Google (Gemini)	Google LLC	リンク

4. データの保存・保持期間

4.1 保存場所

ユーザーのデータは、以下の場所に保存されます。

データの種類	保存場所
アカウント情報	Firebase（Google Cloud）
プロジェクトデータ	AWS DynamoDB（東京リージョン）
公開Webサイト	AWS S3（東京リージョン）
アプリログ	AWS S3（東京リージョン）

4.2 保持期間

データの種類	保持期間
アカウント情報	アカウント削除まで
プロジェクトデータ	アカウント削除まで
公開Webサイト	公開停止またはアカウント削除まで
アプリログ	6ヶ月間
サーバーログ	6ヶ月間

4.3 アカウント削除後の取り扱い

アカウント削除後、ユーザーのデータは30日以内に削除されます。ただし、法令に基づく保存義務がある場合は、その期間保存します。

5. データのセキュリティ

当社は、ユーザーの情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

5.1 技術的対策

通信の暗号化（HTTPS/TLS）
パスワードのハッシュ化
アクセス制御
定期的なセキュリティ監査

5.2 組織的対策

アクセス権限の管理
従業員への教育

ただし、インターネット上の通信において、完全なセキュリティを保証することはできません。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。

6.1 アクセス権

保有する個人情報の開示を請求する権利

6.2 訂正権

不正確な個人情報の訂正を請求する権利

6.3 削除権

個人情報の削除を請求する権利

6.4 同意の撤回

同意に基づく処理について、同意を撤回する権利

6.5 権利行使の方法

上記の権利を行使する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie・トラッキング技術

7.1 Cookieの使用

本サービス（Web版を提供する場合）では、以下の目的でCookieを使用することがあります。

ログイン状態の維持
利用状況の分析
広告の配信・効果測定

7.2 広告ID

本サービスは、広告配信のためにデバイスの広告ID（AAID）を使用します。広告IDは、デバイスの設定からリセットまたは無効化することができます。

7.3 オプトアウト

パーソナライズ広告を希望しない場合は、以下の方法でオプトアウトできます。

Android: 設定 > Google > 広告 > 広告のパーソナライズをオプトアウト

8. 子どものプライバシー

8.1 年齢制限

本サービスは、13歳未満の方を対象としていません。13歳未満の方は、本サービスを利用しないでください。

8.2 保護者の方へ

13歳未満のお子様が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除します。お子様が本サービスを利用していることに気づいた場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

9.1 サーバー所在地

本サービスのデータは、主に日本国内（AWS東京リージョン）に保存されます。

9.2 海外への転送

一部のデータは、サービス提供のため、以下の国・地域に転送される場合があります。

アメリカ合衆国（Firebase、Google AdMob、Anthropic、Google Gemini）

これらの国では、日本と同等のデータ保護法が適用されない場合がありますが、当社は適切な保護措置を講じます。

10. 本ポリシーの変更

10.1 変更の通知

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内での通知またはメールでお知らせします。

10.2 変更後の利用

変更後も本サービスを継続して利用する場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関する権利行使のご請求は、以下の連絡先までお願いいたします。

運営者: Chat Craft WEB
メールアドレス: support@chatcraftweb.com

12. 附則

本ポリシーは、2026年2月8日より施行します。

以上